二、首次就诊，请先到门诊部建卡处（一至五层建卡处、九层建卡处、儿科门诊建卡处），如您是复诊病友，请持就医卡和门诊病历直接到各楼层挂号处挂号。就医卡仅限您本人使用，在就诊和检查过程中不能更改卡上的信息，严禁转借他人，因转借造成的后果由本人负责。

三、医保、慢性病、小儿统筹的病友办卡时，请主动出示医保、慢性病及小儿统筹卡。医保审批东院在门诊部三层。

四、东院门诊部一至五层、儿科门诊、九层均设有挂号处。门诊开诊前半小时开始挂号，挂号费和诊疗费为当日一次有效，复诊（如：看检验报告）请重新挂号。

五、如果您不能确定要看的专科，请先到咨询导诊台咨询。

六、在东院门诊部一至六层、九层、儿科门诊均设有收费处，您可以选择任一收费点交费。医保交费设在东院门诊部一、三、五层交费点；南铁医保交费设在东院门诊部三层交费点；区离休交费设在东院门诊部四层交费点；小儿统筹收费设在东院门诊部儿科门诊内,请病友根据自身情况到相应窗口交费，钱、发票请当面点清，遗失不补。

七、门诊部一至五楼（西院：门诊部一楼大厅）均设有自助机，有医生排班信息查询、门诊费用明细查询、医院公开信息查询、医大一院龙卡签约、银行卡余额查询、预约挂号、预约取号、自助挂号、检验报告单打印、自助缴费等功能。

八、取药时请病友核对好姓名、药品及其用法。

九、凡到我院门诊开具的静脉注射、肌肉注射等治疗，必须在我

院完成，且应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗，不宜中途停止，以免影响治疗效果。

十、门诊输液室、注射室不接待病友自备药物的治疗。

十一、门诊抽血时间：周一至周五上、下午，周六上午。部分需

要空腹抽血项目如血脂、中风预报等必须上午空腹抽血，不需空腹抽血的项目上午、下午均可抽血。

十二、B超、心电图、CT、MRI、X线、胃镜、肠镜检查的结果报

告单在检查科室领取；化验报告单可在医师工作站查看，也能在自助机上自助打印,如打印失败或查询不到检验报告信息时，请到东院门诊部大楼一层检验报告查询处进行查询、打印。由于取报告单的时间不同，请病友向门诊检验报告查询处了解具体时间以方便复诊。

十三、疾病证明书必须在就诊当日持就医卡及门诊病历到东院门诊部三层门诊办公室打印、审核盖章后方有效。

十四、为方便医生全面了解病情，请病友提供真实病情和有关信

息,以保障您的诊疗质量与安全，并妥善保管好病历及相关检查报告等资料，复诊时带来。

十五、需要打印费用清单的病友，请持发票到东院门诊部一层费用清单打印处打印。

十六、门诊部一层大厅电子显示屏滚动播放门诊就诊指南、预约指南、专科新技术等宣传片；东院门诊部大门处电子显示屏播放“谨防医托、号贩子”警示等，敬请关注。

十七、救死扶伤是医务人员应尽的责任，我院严禁医务人员以任